Time to market: em busca do desenvolvimento no tempo certo

O atraso no lançamento de um produto ou serviço é “uma pedra no sapato” dos empreendedores. Muitas empresas em estágio inicial podem passar por esse problema (que tem causas variadas, como falhas no processo de desenvolvimento de uma solução ou a falta de dinheiro para custear todas as etapas de desenvolvimento), especialmente quando há imprevistos no caminho. Fato é que todos esses elementos podem ter impacto direto no plano de negócio.

Um dos principais diferenciais de um bom planejamento time-to-market (TTM) é a capacidade da empresa de otimizar o tempo em relação à concorrência, o que passa pelo uso de tecnologia como parceira importante desse desenvolvimento.

A contratação de soluções inteligentes já disponíveis no mercado, como o Software as a Service (SaaS), permite ter acesso a ferramentas tecnológicas sem ter que aportar um investimento alto para compra ou desenvolvimento de uma solução própria, e isso acelera os procedimentos.

A automação de vários processos, principalmente de áreas como Logística e Venda, pode ajudar a empresa a reduzir gastos e tempo; com isso, também acelerar a ida do produto para o mercado.

Outra forma de otimizar processos com o uso da tecnologia para não perder o timing é por meio da definição de fluxos de trabalho, fundamental para reduzir atrasos e ajustar períodos em que há ociosidade.

Esse processo requer ainda a implementação de metodologias que façam todos os envolvidos terem ciência do que está sendo feito, em que "pé" os projetos estão e os prazos definidos.

O desenvolvimento do Produto Mínimo Viável (MVP) é uma boa solução para acelerar o desenvolvimento de soluções e fazer com que o TTM não atrase. Trata-se de uma versão inicial, menos complexa e funcional que pode ser oferecida ao cliente para que os pontos de melhoria sejam apontados. Com esse mesmo objetivo, pode ser oferecido também ao cliente um protótipo que vai servir de termômetro com relação a possíveis pontos de melhoria.

Há ainda outra solução que vem sendo implementada por alguns setores específicos, como o da moda, mas que podem se adequar a todos: o investimento na busca por parcerias. Ao somar esforços, há chances de a empresa acelerar o desenvolvimento do produto, o que permitirá atender o mercado melhor e mais rápido.

Outro fator determinante que precisa ser considerado no processo de time-to-market é a complexidade do trabalho. Saber se a empresa está lançando um produto ou serviços novos ou se estão sendo criadas melhorias de soluções que já existem é essencial.

No primeiro caso, o prazo para lançamento é maior e pode englobar a fase que passa pela definição do que vai ser oferecido ao consumidor final até o lançamento dele efetivamente no mercado.

Já para os produtos existentes, esse período é menor e requer menos organização dos processos ligados ao projeto, como tecnologia e esforços de inovação. Afinal, com poucas exceções, criar algo novo leva muito mais tempo do que aprimorar o que já existe.

Marketing precisa ser considerado no time-to-market

Uma das preocupações é ter um tempo razoável para que setor de marketing possa elaborar a divulgação de produtos de maneira rápida e simples para os clientes. Nesse caso, os testes também são importantes, por isso o empreendedor precisa levar em conta que pode ser que haja necessidade de alterações durante a fase de desenvolvimento, mas isso tem que ser feito sem que atrapalhe o processo na totalidade.

Por fim, esse ciclo precisa ainda de um processo de medição de resultados com um feedback para todos os envolvidos na etapa de desenvolvimento para melhor desempenho. Todas essas soluções citadas passam pela necessidade de um monitoramento contínuo.

Em um mundo com consumidores cada vez mais exigentes, a capacidade de reagir rapidamente às oportunidades e aos desafios atuais é um ponto fundamental para os negócios.

Ser o primeiro a chegar ao mercado com um novo produto ou serviço pode ser uma grande vantagem competitiva em muitas situações. Trata-se de uma questão estratégica para o sucesso dos negócios e para engajar o consumidor. E ter uma estratégia time-to-market que gere resultados efetivos para o negócio é tão fundamental quanto à qualidade do produto.

No entanto, caso a empresa atrase o TTM, a falta de exatidão na previsão de entrega pode custar à empresa a perda da fatia de mercado para o concorrente, que sairá na frente. O resultado é não ter uma empresa mais capacitada para atender bem o cliente e surpreendê-lo.

Fazendo um contraponto, pular um passo importante da etapa de desenvolvimento devido à pressão do tempo, por exemplo, pode não somente comprometer a qualidade do produto, mas também prolongar o prazo do TTM caso a empresa tenha que completar ou refazer a etapa anterior.

O desafio é esse. Nem acelerar muito nem ir devagar demais para ter um processo de TTM que garanta um produto ou serviço no prazo correto para o consumidor e com qualidade.

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